Пряжа Настенька интернет-магазин
Рады приветствовать Вас в интернет-магазине пряжи Настенька.
В интернет-магазине пряжи Настенька — заказать, купить пряжу можно от 1 мотка.
Минимальная сумма заказа 500 руб.
Вашему вниманию представлен реальный ассортимент пряжи для ручного вязания, нитки и наборы для вышивания.
У нас всегда в наличии:
• Модные коллекции турецкой пряжи Alize, Nako, Kartopu и Yarnart . Пряжа: ленточная, фантазийная, кашемировая и другие
• Шерстяная пряжа, пряжа из акрила, пряжа смешанного состава российского производства : Камтекс, Троицкая камвольная фабрика, Пехорка и др.
• Нити для машинного и ручного вязания ажурного трикотажа, воротничков и салфеток ПНК им. Кирова
• Вышивка Радуга бисера (Кроше) и другие
Пряжа, которую вы можете купить у нас, отлично зарекомендовала себя в России.
Ваши заказы (собранные и упакованные) отправляем в течении 24 часов , исключение государственные праздничные дни, воскресенье. Все отправления мы отслеживаем и уведомляем о доставке в Ваш адрес.
Пряжа «Настенька» работает со всеми регионами Российской Федерации!
Для того чтобы купить пряжу и вышивку в интернет-магазине пряжа и вышивка Настенька, регистрироваться не обязательно, но желательно (для скидок). Важно: при оформлении заказа правильно указать ФИО, мобильный телефон для смс уведомлений и адрес включая индекс.
Приятных вам покупок!
Замечание по цвету пряжи:
При просмотре цветов пряжи разных артикулов и выборе пряжи, просим Вас учитывать возможности вашего компьютера (его дисплея, качества видео настроек) по «естественной» передаче оттенков цвета, особенности вашего восприятия цветов при различных условиях освещенности вашего рабочего места, так как оттенки цвета пряжи на экране и при просмотре Вами реального мотка пряжи могут не совпадать. Вы можете так же задать другие вопросы, связанные с покупкой товара по телефону или письменно по электронной почте.
Обращаем ваше внимание на то , что вся представленная на сайте информация, касающаяся комплектации, технических характеристик, цветовых сочетаний и пр., а также стоимости носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации, пожалуйста, обращайтесь непосредственно по указанным адресам (телефоны и e-mail).
Права владельца сайта:
Все права на коммерческую организацию работы интернет-магазина (производственные, технические, экономические и пр. сведения), фирменные наименования, логотипы, торговые названия, представление информации и прочее являются собственностью владельца ИП Елькина М.В. (с учетом прав других правообладателей). Работа интернет-магазина производится в соответствии с замыслом автора, является его интеллектуальной собственностью и коммерческим секретом (коммерческой тайной), защищена Гражданским Кодексом РФ, часть 4, № 230-ФЗ от 18.12.2006 года, и Федеральным законом РФ «О коммерческой тайне» № 98-ФЗ от 29.07.2004 года, и действующим законодательством.
ВОПРОС-ОТВЕТ
1. Вопрос: Регистрация на сайте обязательна?
Ответ: Нет не обязательна.
Заказ легко и просто оформить без регистрации на сайте.
Положите товары в корзину, далее сверху справа, наведите курсором мышки на корзину на фразу «Оформить заказ».
2. Вопрос: Минимальная сумма заказа в интернет-магазине?
Ответ: 500 руб.
3. Вопрос: Наличие пряжи?
Ответ: Остаток на сайте означает — остаток цвета в мотках (штуках). Если остаток не указан, значит данный цвет в большом количестве.
4. Вопрос: Какой способ доставки самый быстрый?
Ответ: Почтой России и СДЭК в пункт выдачи, срок доставки примерно одинаковый, Почта России в основном быстрее доставляет.
5. Вопрос: Какой способ доставки самый дешевый?
Ответ: 100% предоплата Почтой России цены в крупные города в почтовые отделения. Также есть курьерская доставка Курьер.Онлайн
6. Вопрос: Цена на сайте указана за моток или упаковку?
Ответ: Цена указана за один моток или 1 шт.
7. Вопрос: Обязательно заказывать кратно упаковкам или можно по штучно?
Ответ: Любое количество клубочков (моточков). У нас заказывать можно столько, сколько Вам нужно.
8. Вопрос: Отправляете наложенным платежом?
Ответ: Да, отправляем наложенным платежом Почтой России. Есть ограничение Подробнее.
9. Вопрос: Сколько стоит доставка и какая сумма с комиссией, при получении заказа Почтой России?
Ответ: Данная информация доступна после принятия заказа менеджером: в смс сообщении, личном кабинете, e-mail и при необходимости телефонная связь.
10. Вопрос: Какой срок резерва заказа оформленного по предоплате?
Ответ: 2 дня. Информация об окончании срока резерва высылается при принятии заказа.
11. Вопрос: У Вас есть розничный магазин?
Ответ: Розничного магазина нет. Пряжа Настенька — магазин дистанционной торговли.
12. Вопрос: Не получается оформить заказ?
Ответ: Позвоните нам, напишите на e-mail или оставьте контакты Обратный звонок. Мы примем заказ по электронной почте или телефону. Заказы принимаем: e-mail Телефон или сайту www.Mag-Yarn.ru
13. Вопрос: Я у Вас заказывала пряжу, мне не хватило 1 моток, можете ли Выслать моток пряжи?
Ответ: Да т.к. заказ был оформлен у нас, мы вышлем Вам 1 моток пряжи.
Нет необходимости набирать минимальную сумму заказа.
Напишите через раздел Контакты или на наш e-mail запрос (вопрос).
14. Вопрос: Как заказать один-два мотка точно такого же оттенка, как заказывала раньше, т.к. не хватило на изделие?
Ответ: В данном случае, обязательно, в поле «Примечание» к заказу, укажите номер партии пряжи, для идеального совпадения по цвету.
Номер партии находится на мотке пряжи (или упаковке), обычно после номера цвета пряжи.
15. Вопрос: Как я узнаю что мой заказ принят и отправлен?
Ответ: Данную информацию отправляем в смс сообщении, личный кабинет и e-mail. Статус заказа «Отправлен».
16. Вопрос: Почему отменили мой заказ?
Ответ: Мы не можем с Вами связаться для подтверждения заказа — наложенный платеж (контактные данные указаны не верно или не полностью).
17. Вопрос: Как распечатать квитанцию на оплату заказа?
Ответ: Перед оплатой дождитесь подтверждение заказа менеджером. На странице «Реквизиты» распечатайте банковские реквизиты на оплату заказа пряжи . Оплатить заказ возможно в любом банке России по реквизитам или квитанции.
18. Вопрос: Как добавить в заказ дополнительные расцветки пряжи?
Ответ: Уточните у менеджера.
19. Вопрос: Ввожу идентификатор об отправке на сайт Почты России, сайт сообщает «Информация о почтовом отправлении не найдена»?
Ответ: Информация о почтовых отправлениях обновляется на сайте Почта России с некоторым опозданием (от нескольких часов до 1 дня).
Не смотря на отсутствие информации на сайте, посылка зарегистрирована и находится в пути. Попробуйте запросить данные на сайте Почты России позже.
20. Вопрос: Как подтвердить или отменить заказ оформленный наложенным платежом, т.е. оплата при получении?
Ответ: Напишите нам через сайт, ответ на наше смс или если заказ сделан впервые, дождитесь звонка от менеджеров магазина.
21. Вопрос: Я покупала пряжу не у Вас и не помню номер цвета и номер партии пряжи, подскажите — как подобрать цвет пряжи для идеального сочетания (совпадения).
Ответ: Вам необходимо послать нам запрос на e-mail и выслать простым письмом 3-10 см. нити, в разделе «Контакты» указан почтовый адрес, получив письмо мы сверим расцветку.
Цены за доставку в крупные города при 100% предоплате
Стоимость доставки Почта России посылки весом до 2,5 кг.
при 100% предоплате за пряжу составит:
250 руб — Архангельск Альметьевск Балашиха Видное Владимир Вологда Волоколамск Воскресенск Димитровград Дмитров Долгопрудный Домодедово Егорьевск Екатеринбург Железнодорожный Жуковский Иваново Ивантеевка Ижевск Истра Йошкар-Ола Казань Калуга Кашира Клин Коломна Королёв Кострома Красногорск Люберцы Магнитогорск Москва Мытищи Набережные Челны Наро-Фоминск Нефтекамск Нижнекамск Нижний Новгород Нижний Тагил Новокуйбышевск Новочебоксарск Ногинск Одинцово Октябрьский (Республика Башкортостан) Орехово-Зуево Оренбург Пенза Пермь Подольск Пушкино Раменское Реутов Руза Рязань Самара Саранск Сергиев Посад Санкт-Петербург Серпухов Первоуральск Солнечногорск Стерлитамак Ступино Сызрань Сыктывкар Тверь Тольятти Тула Тюмень Ульяновск Уфа Химки Чебоксары Челябинск Череповец Шатура Щёлково Электросталь Ярославль
270 руб — Арзамас Березники Дзержинск Златоуст Каменск-Уральский Ковров Копейск Миасс Муром Новомосковск Обнинск Рыбинск Салават Северодвинск
290 руб — Батайск Брянск Воронеж Елец Железногорск (Курская) Курган Курск Липецк Новосибирск Новошахтинск Орел Ростов-на-Дону Смоленск Таганрог Тамбов Тобольск
300 руб — Армавир Астрахань Балаково Белгород Великий Новгород Владикавказ Волгоград Волгодонск Волжский Ессентуки Камышин Кисловодск Краснодар Магас Майкоп Мурманск Назрань Нальчик Невинномысск Новороссийск Новочеркасск Омск Орск Петрозаводск Псков Пятигорск Салехард Саратов Сочи Ставрополь Старый Оскол Сургут Ханты-Мансийск Черкесск Шахты Элиста Энгельс
310 руб — Ангарск Барнаул Бердск Бийск Горно-Алтайск Иркутск Кемерово Керчь Нефтеюганск Нижневартовск Новокузнецк Новый Уренгой Ноябрьск Прокопьевск Северск Томск Хабаровск Хасавюрт
360 руб — Абакан Грозный Калининград Красноярск Кызыл Махачкала Севастополь Симферополь
390 руб — Артем Ачинск Братск Дербент Каспийск Рубцовск Уссурийск
420 руб — Биробиджан Благовещенск Владивосток Евпатория Комсомольск-на-Амуре Находка Улан-Удэ Чита Южно-Сахалинск Якутск
520 руб — Магадан Петропавловск-Камчатский
880 руб — Нарьян-Мар
1140 руб — Норильск
1770 руб — Анадырь
* некоторые, индексы в указанных городах, не попадают под специальную сниженную цену доставки от Почта России
В другие города и населённые пункты цены пока остаются прежними!
Цены за доставку в крупные города при 100% предоплате
Стоимость доставки Почта России посылки весом до 2,5 кг.
при 100% предоплате за пряжу составит:
250 руб — Архангельск Альметьевск Балашиха Видное Владимир Вологда Волоколамск Воскресенск Димитровград Дмитров Долгопрудный Домодедово Егорьевск Екатеринбург Железнодорожный Жуковский Иваново Ивантеевка Ижевск Истра Йошкар-Ола Казань Калуга Кашира Клин Коломна Королёв Кострома Красногорск Люберцы Магнитогорск Москва Мытищи Набережные Челны Наро-Фоминск Нефтекамск Нижнекамск Нижний Новгород Нижний Тагил Новокуйбышевск Новочебоксарск Ногинск Одинцово Октябрьский (Республика Башкортостан) Орехово-Зуево Оренбург Пенза Пермь Подольск Пушкино Раменское Реутов Руза Рязань Самара Саранск Сергиев Посад Санкт-Петербург Серпухов Первоуральск Солнечногорск Стерлитамак Ступино Сызрань Сыктывкар Тверь Тольятти Тула Тюмень Ульяновск Уфа Химки Чебоксары Челябинск Череповец Шатура Щёлково Электросталь Ярославль
270 руб — Арзамас Березники Дзержинск Златоуст Каменск-Уральский Ковров Копейск Миасс Муром Новомосковск Обнинск Рыбинск Салават Северодвинск
290 руб — Батайск Брянск Воронеж Елец Железногорск (Курская) Курган Курск Липецк Новосибирск Новошахтинск Орел Ростов-на-Дону Смоленск Таганрог Тамбов Тобольск
300 руб — Армавир Астрахань Балаково Белгород Великий Новгород Владикавказ Волгоград Волгодонск Волжский Ессентуки Камышин Кисловодск Краснодар Магас Майкоп Мурманск Назрань Нальчик Невинномысск Новороссийск Новочеркасск Омск Орск Петрозаводск Псков Пятигорск Салехард Саратов Сочи Ставрополь Старый Оскол Сургут Ханты-Мансийск Черкесск Шахты Элиста Энгельс
310 руб — Ангарск Барнаул Бердск Бийск Горно-Алтайск Иркутск Кемерово Керчь Нефтеюганск Нижневартовск Новокузнецк Новый Уренгой Ноябрьск Прокопьевск Северск Томск Хабаровск Хасавюрт
360 руб — Абакан Грозный Калининград Красноярск Кызыл Махачкала Севастополь Симферополь
390 руб — Артем Ачинск Братск Дербент Каспийск Рубцовск Уссурийск
420 руб — Биробиджан Благовещенск Владивосток Евпатория Комсомольск-на-Амуре Находка Улан-Удэ Чита Южно-Сахалинск Якутск
520 руб — Магадан Петропавловск-Камчатский
880 руб — Нарьян-Мар
1140 руб — Норильск
1770 руб — Анадырь
* некоторые, индексы в указанных городах, не попадают под специальную сниженную цену доставки от Почта России
В другие города и населённые пункты цены пока остаются прежними!
Способы оплаты пряжи в интернет-магазине пряжа Настенька
1. 100% предоплата пряжи Сбербанк России 
Перед оплатой дождитесь подтверждение заказа менеджером.
Оплата по квитанции в » Сбербанке «, в любом отделении «Сбербанка России», «Сбербанк онлайн», банкомат Сбербанка или терминал Сбербанка на всей территории России.
Оплатить заказ пряжи Сбербанк России
2. Наложенный платеж — оплата при получении
Цены в крупные города РФ при 100% предоплате за пряжу Подробнее о предоплате Почта России
Стоимость отправки наложенного платежа Подробнее о наложенном платеже.
3. Оплата пряжи в сервисе онлайн-платежей «Ю.Kassa» 
Оплата возможна: Со счета в Ю.Kassa или с любой банковской карты Visa, Mastercard, Maestro, Мир, JCB
Оплатить заказ пряжи Ю.Kassa
4. Оплата пряжи в сервисе онлайн-платежей «Robokassa» 
Оплатить заказ пряжи Robokassa
Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие товарного чека.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Возврат товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).